流水線女工的“破繭”之旅—小拇指優秀SE升店長!

普華永道曾針對職場女性進行過調研,結果顯示53%的職場女性將職業晉升通道作為擇業的首要標準。當代女性的魅力,不僅僅是扮演“好媽媽”的角色,對事業的追求也迅速上升。

今天,來認識一位小拇指優秀店長,來自四川省廣安市鄰水縣萬匯國際商品博覽城小拇指店店長——朱麗。

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朱麗

朋友介紹加入小拇指,不熟業務想退縮

朱麗是2017年10月加入鄰水小拇指的,此時鄰水小拇指在當地營業近三年,已經是名號響當當的汽修店了,朱麗的朋友在店里消費完后跟她說:這家店不錯,是連鎖的,服務還不錯,反正在找工作,不如去試試,有前途的。就這樣,朱麗應聘進了小拇指。

“來小拇指之前,在服裝店賣衣服、也去電子廠上過班,自在慣了,來小拇指是各種不適,哪里零部件需要更換,連地方都找不到,想要學習,但是壓力特別大?!?/p>

本來就內向的朱麗想放棄,覺得銷售不適合自己?!爱a品不熟,車子不熟,還不喜歡跟車主溝通,真的太難了。但是小拇指門店的業主一直鼓勵我,說沒關系,可以先學,不懂的可以問同事?!敝禧愓f,“后來一想,其實去任何單位都是要重新適應環境、需要跟同事磨合,還不如先在小拇指繼續堅持。而且小拇指門店氛圍很好,老板和同事也非常幫助她?!?/p>

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其實女性的職場挑戰在很大程度上是自信心和動力的問題,朱麗此時的自信心源自于門店同事,動力就來自于家庭,她想有更好的生活。跟著店里老員工幾個月后,朱麗敢單獨接車、單獨報價了,在SE的崗位上,一做就是3年。

從家庭回歸職場,當店長從0開始

1991年出生的朱麗,此時30歲了,在亞洲傳統的價值觀中,女性一旦超過30歲就好像過了黃金時間,優勢漸失,應該回歸家庭、相夫教子,當好“媽媽”的角色,這是傳統社會對“偉大”女性的要求和定義。

2020年,正值她30歲,鄰水小拇指二店開業了,此時,自己的孩子也才出生幾個月,在回歸家庭與職場之間,她也糾結過?!盎貧w家庭,可能很快就回到原點了,繼續干SE,能掙錢還有成長?!奔依镉懈改刚疹?,朱麗索性繼續做SE。

相比較于新員工來說,朱麗算是老人,老板非常信任她,把這個店長的大旗交給了她。新店基本是從0開始,好在開業前按照總部的常規要求做了一場拉新活動,門店慢慢有了客戶基礎。為了把新店業績快速做起來,朱麗將日常工作細致化?!傲髁坎粔蚴切碌曜畲蟮膯栴},因為之前做過拉新活動,還有部分車主沒來激活,那我就帶著新員工一起電話邀約那些購買卡券沒有到店的客戶,增加到店量?!彪S著客戶滿意度提升,現在新店業績能做到10萬以上了,呈上升趨勢。

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“女人也是需要有一份事業的”

世界銀行統計數據顯示,2020年全球女性勞動力占比達38.8%,而中國女性勞動力的占比則達到46.3%。選擇一份自己喜歡且能獲得成長的工作,是再好不過的了。

朱麗說:“像以前在電子廠上班,整個人都‘廢了’,跟著機器做就好了,不需要思考,人越來越遲鈍,但是在小拇指就不一樣了,SE這個崗位需要跟不同客戶溝通,需要出不同的解決辦法,正是因為這種特有的職業認定,讓我整個人都變得積極向上了?!边B親朋好友都說她變得活潑、自信了?!耙郧白约壕褪莻€膽小內向的人,不想也不喜歡跟陌生人交流,現在自己也會主動跟客戶交流了?!?/p>

其實在2019年,朱麗本以為生完孩子這份工作可能就丟了,沒想到還能再次回到崗位,也是一份驚喜吧?!爱吘古诉€是有自己一份事業好,工作穩定、收入可觀,不伸手向家人要錢,就是最大的成長,現在每天在家里與門店之間往返,生活簡直太充實了?!?/p>

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在小拇指,一直不乏優秀、成功的女性創業者和管理者,有越來越多的人在小拇指這一個平臺上汲取養分,盡情展示自己、獲取認可?!案兄x老板、同事的包容,感謝家人的支持,希望2021年門店業績能步步高升,個人也能變得更好?!?/p>